Блог Андрея Черных

Архив рубрики «Психология»

Кризис - в головах! - цитата сентября 2008 года.

Так оно и есть на самом деле. У нас, в России - точно в головах. Топ-менеджеров и собственников. Тех, кто принимают решения.

Подумайте сами. Качества любого руководителя можно разделить на три составляющих: предприимчивость, управление, осторожность. У кого преобладает предприимчивость, тот замечательно работает коммерческим директором, у того с большой вероятностью “срастется” собственное дело. У кого все хорошо с осторожностью - может стать финансистом, правой рукой коммерсанта, порой останавливающего его от необдуманных, высокорисковых решений.

Ах да! Я забыл про третью составляющую - управление! Тут-то самое интересное. Быть руководителем - это не только иметь большой список профессиональных знаний, умений, дипломов, сертификатов, связей, это - умение руководить своими людьми. Не бизнесом, не безликими процессами, а именно людьми, осуществляющими эти процессы.

И вот тут-то, как мне показалось еще в конце 2008 года, у нас и возник кризис, из-за которого мы все сидим на попе ровно и ничего не делаем, кроме как наблюдаем за своей медленной смертью. Снижаем расходы, сокращаем “офисный планктон” и с удивлением наблюдаем за тем, что потихоньку загибаемся…
Вдруг появляется некто и заявляет, что надо делать так-то и так-то! “Да ну, бред сивой кобылы!” - и все возвращается обратно, в наблюдение падения.

Откуда эти мысли? Честно? Все это - вокруг меня, я с этим сталкиваюсь ежедневно, выслушивая и вычитывая послания руководителей предприятий, заемщиков, банков, чиновников, читая новости, в конце концов. Все ждут какого-то чуда, команды какой-то. И коммерсанты на низком старте, и финансы уже готовы к рывку, а команды все нет и нет…

К чему я это? К тому, что наткнулся сегодня на интересное сообщение, подтвердившее мои мысли. Рекомендую.

Читая различного рода блоги и комментарии, наткнулся на очень интересное суждение Экономика - наука точная!

Однако, так ли это? Точная наука основана на точных расчетах и формулах, подчиняется понятным, хорошо описанным законам. Классические точные науки: математика, физика, химия.

Да, экономика и особенно управление финансами использует математические методы для решения тех или иных задач: инвестиционный анализ, АФХД, статистика и т.п.

Но основа основ любой науки - законы. Так вот, практически все экономические законы носят эмпирический характер, а сами экономические процессы в целом опираются на заноны отношени: межличностных, межорганизационных, интернациональных.

Вот и получается, что экономика - описательная, гуманитарная наука, использующая методы точных наук. Экономика - НЕТОЧНАЯ НАУКА.

Может быть высокомерно будет звучать, но меня поражает хроническое нежелание молодых (до 30 лет) парней качественно работать. Происходит одно из двух: неаккуратен (что крайне важно в работе с деньгами) или ленив.

И повсеместно какое-то удивительное отношение к ответственным действиям, совершенно никто не думает о последствиях в результате некачественной работы. Как будто в игрушки играем, поиграл-бросил-дальше пошел.

Когда я задумался о первопричинах, обратил внимание, что все, к кому испытывал такие претензии, не служили в армии. Те же, кто так или иначе служил, как правило, обладают аккуратностью, ответственностью, уверенностью в своих действиях. Вот и ответ о пользе службы.

Конструктор Ильюшин Сергей Владимирович составил «Памятку руководителю»:

1. Приходи на работу раньше своих сотрудников – это благотворно влияет на их трудовую дисциплину.
2. Приходи на работу с планом твоего рабочего дня и стремись его осуществить.
3. Будь принципиален. Никогда не подлаживайся под чужое мнение, если ты с ним не согласен.
4. Не лавируй между несколькими мнениями – это опасно.
5. Будь правдив даже в том случае, если это может грозить тебе неприятностью.
6. Выполняй директивы не по форме, а по существу – творчески.
7. С вышестоящими руководителями будь вежлив, исполнителен и тактичен, но никогда не проявляй угодничества.
8. Не оправдывай свои ошибки занятостью.
9. Принятые решения выполняй с энергией и страстностью – это вдохнет в подчиненных веру в успех дела.
10. Никогда не раздражайся. Это унижает твое достоинство.
11. Никогда не поддавайся унынию, оно подрывает веру в твои силы.
12. Никогда и ни при каких обстоятельствах не теряй способности рассуждать.
13. Будь всегда бодр и энергичен – это острит мысль и хорошо влияет на подчиненных.
14. Никогда не напоминай подчиненным, что ты начальник, – они должны это чувствовать.
15. Добивайся исчерпывающих знаний по вопросам твоей работы – это избавит тебя от неустойчивости и колебаний, вредных для дела.
16. Умей отбирать в работе те мелочи, за которыми могут скрываться крупные вопросы.
17. Будь справедлив и никогда не унижай достоинства подчиненного – это озлобляет его и не способствует работоспособности.
18. Осуждай подчиненного так, чтобы судьей его был не только ты, но и его собственная совесть.
19. Следи, чтобы хорошая работа одного подчиненного не присваивалась другим подчиненным…
20. Работу, выполненную подчиненным плохо, не оставляй без замечаний – это входит в твои обязанности.
21. Осуществляй личные приемы – это существенно дополнит твои знания о жизни и нуждах людей.
22. Одно из самых сильных средств в воспитании подчиненных – твой личный пример в работе и в жизни.
23. Если в течение дня ты лично ничему не научился, то считай этот день для себя потерянным…

Из книги Ф.Чуева “Ильюшин”, серия ЖЗЛ, стр. 213.

У себя обнаружил минимум четыре несоответствия. Есть над чем поработать.

Вводная:
Предположим, вы достаточно давно знаете одного человека. Не то, чтобы общаетесь, а так, имеете представление о нем. Приятель приятеля вон того приятеля.

Этот человек - личность незаурядная, о нем можно и хорошего, а особенно плохого рассказать. Когда идет обмен информацией (синоним - бесполезный треп), обычно ж дурное рассказывается, за что и не люблю эти трепы.

В-общем, у вас есть соответствующее впечатление об этом человеке.

Именно такого человека я вчера увидел причащающимся.

Вопрос:
Изменится ли ваше мнение о таком человеке и в какую сторону?